Контакты
Свяжитесь с нами по любым вопросам: поддержка пользователей, предложения по улучшению сервиса.
Поддержка
Если у вас есть вопросы по работе поиска или возникла ошибка, напишите на info@findpeoplefaces.com. Опишите задачу, приложите ссылку или скриншот — так мы ответим быстрее.
Обратная связь и партнёрство
Для предложений об интеграции, партнёрстве или публикации материалов используйте тот же адрес с темой письма «Предложение».
Удаление данных
По вопросам удаления данных, уточнения правового основания или предоставления информации направьте письмо с темой "Удаление данных" и укажите идентификаторы записей или ссылки, которые нужно обработать.
Как ускорить ответ
- Указывайте e-mail для обратной связи.
- Приводите точное время и шаги, которые привели к проблеме.
- Если вопрос о приватности — дайте ссылку/ID на запись, которую нужно проверить.
Мы стараемся отвечать в рабочие дни в течение 24–48 часов.
Часто задаваемые вопросы
Загрузите фотографию человека, и наша система использует технологии распознавания лиц для нахождения совпадений в базах данных ВК и ОК. Для получения лучших результатов - рекомендуем загружать как можно более качественное фото.
Точность поиска зависит от качества исходного изображения. В среднем процент успеха достигает 75%. Рекомендуем использовать четкие фотографии, где лицо хорошо видно и обрезано от лишних деталей
Да, вы можете найти человека по введенным данным: имени, возрасту, городу и другим параметрам.
Да, наш сервис полностью бесплатный для всех пользователей. У нас вы можете найти нужного вам человека с помощью фото или указать все известные вам данные.
Это может происходить по нескольким причинам:
- Человек мог удалить свой профиль или фотографии из социальных сеттей
- Низкое качество или неподходящий ракурс предоставленной фотографии.